嬉しいことがありました。^^

嬉しいことがありました。^^

相手の役に立つとは「想像力」

 

 

今日、銀行に行ってきました。^^

 
対応をしてくださった窓口のお姉さんがとっても親切で
それが嬉しくて、とっても幸せな気分になりました。

 

ちょっとわからないことがあり相談しながら手続きをしました。

 

実は、私って日頃からドジなところが多くて・・・( ̄ー ̄;

記入間違い!

 
あー!またやってしまった!
(これ、よくやります(⌒_⌒; )

 
でも、まっ、訂正印で大丈夫、大丈夫!

と思いながら窓口へ!

・・・

・・・

あ!やっぱりダメか!(笑)

書き直し(;・∀・)

 

そして

私が間違えたのに、なぜかお姉さんが申し訳なさそうに
「すみません」と言ってくださる。

 
わぁー!いぇ、いぇ間違ったのは私ですぅー!(  ゚ ▽ ゚ 😉
ごめんなさい!

 

それから無事、やり直して
処理が終わるまで椅子に座って待っていると・・・

 
またお呼び出し!

 

え!もしかして!私!またドジったか!(。 ̄□ ̄)

と思いながら恐る恐る行ってみると(笑)

 
「今日のご利用はもしかすると〇○のためにされたいのでしょうか?
よかったらもっと使いやすいように処理いたしましょうか?」

という言葉が私の耳に!

 
おーーー!そんなことができるのかー!
と、無知な私は初めて知ったことでした。( ̄∇ ̄;)

 
それでーその後、またまた丁寧な説明をしてくださり

ピカーン!と光る嬉しい結果に!(*^-^*)

 
わぁーー!ありがとうございます。
助かりました。
すごくいいーー!(≧∇≦)ノ
嬉しいです。

 
と嬉しさのあまりニコニコが止まらなくなっていると

お姉さんもニコニコしてくださってて

思わず2人で大笑いになる!という変な展開に!(笑)

 

帰りの車の中で私は思ったのです!

 
担当の人が違っていたら対応も違っていたかもしれないし
最初の方法でもできるからそれで終わっていたのかもしれない。

 

「相手の役に立つとは、想像力だ!」と・・・

 
あのお姉さんの「もしかして?」の想像力が
こんなにも嬉しい結果に繋がったんだよなー。

 
すごいな、想像力!大事だなと思ったのです。^^

 

もしかしたら

その「もしかして?」の想像は現実には的外れかもしれないし
相手からは「お節介」と思われる可能性もある。

 
相手から親切だと受け取ってもらえる保証はないし、そうでなかった場合
自分が傷ついたり「言うんじゃなかった!」ってなるかもしれない。

 
でも、言ってみよう!言ってあげよう!
とする行動をとったニコニコのお姉さんは

 
きっと

「言ってあげたら助かるかもしれない!
多分、知らないのだろうから、こういうこともできますよ!って
知識がつくだけでもその人のためになるだろう!」

と、「前向きな想像力」を働かしたのだろう!と思うのです。(多分)

 
人って、どういう想像をするのかで
判断や行動が全く違うものになってくる!

 
これは、どんな場面でも言えることなのだと思いました。

 
人にどう思われるだろう?
という自分を守る意識よりも

 
どうやったらもっと相手の役に立てるだろう?
という相手に向けた意識のほうが断然!幸せを作っていけるのだと思います。

 
過去の私は、人見知りが激しくて
心の中で「こうしたらいいな」と思っていても実行には移せない人間でした。

 
だから、そうやってできない人の気持ちも
ものすごーくわかる。

 
でも、

「人はいつからでも理想の自分に変わることができる!」
ということも確信持って思えます。

 
変わる熱意があれば誰でも理想の自分に近づける!^^

と、コーチングを通して学び、それは確信に変わっていきました。

 
優しさは、行動に移して初めて「優しさ」だと言える

 

理想を追求しても追及しても完璧にはなれないけれど
完璧になることが重要なのではなく、そこへ向かうプロセスが何よりも大事であり
自分を成長させていけるのだと思います。

 

いゃー、今日は本当に気持ちの良い対応をして下さった
銀行員のお姉さんに感謝です。(*^-^*)

 
ニコニコの笑顔や優しさは伝染しますね。
わたくし!伝染されちゃった!(笑)

 
今日も感謝です。^^

ありがとうございます。

 

 

 

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